Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/08/2025
Version : 1.0

1. Introduction

NaviLac s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation suisse.

2. Responsable du traitement

NaviLac
Email : contact@navilac.com
Adresse : 28 Pilatusstrasse, 6052 Hergiswil NW, Suisse

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

3.2 Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées

3.3 Données de transaction

Historique des réservations
Informations de paiement (via Stripe)
Messages échangés
Évaluations et commentaires

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Faciliter les réservations de bateaux
Traiter les paiements
Assurer la communication entre propriétaires et locataires
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales
Prévenir la fraude et assurer la sécurité

5. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

Consentement : Pour les communications marketing
Exécution du contrat : Pour les réservations et paiements
Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité
Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration des services

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : Pour le traitement des paiements
Propriétaires/Locataires : Informations nécessaires aux transactions
Autorités : En cas d'obligation légale
Prestataires techniques : Hébergement et maintenance

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Compte actif : Pendant la durée de votre inscription
Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation : 2 ans maximum
Compte supprimé : 30 jours après suppression

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données
Droit d'opposition : Refuser le traitement
Droit de limitation : Limiter le traitement

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Maintenir votre session de connexion
Mémoriser vos préférences
Analyser l'utilisation du site
Améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

Chiffrement SSL/TLS
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Surveillance continue

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers (notamment pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

12. Modifications

NaviLac se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Il appartient à chaque utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur des Conditions Générales d’Utilisation sur la plateforme. Toute utilisation du service après modification des conditions vaut acceptation des nouvelles dispositions.

13. Contact

Pour exercer vos droits ou toute question sur cette politique :
Email : contact@navilac.com
Adresse : 28 Pilatusstrasse, 6052 Hergiswil NW, Suisse

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